Comment fonctionne l'option musique ?

Vidéo d'explication

J'ai une prise auxiliaire mais pas de câble auxiliaire, que faire ?

Vous pouvez contacter l'équipe Uber de votre ville par mail pour savoir si des câbles auxiliaires sont disponibles au bureau. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez vous les procurer à moindre frais dans la plupart des magasins d'électronique.

Je n'entends pas le signal sonore de test ou l'option musique ne fonctionne pas, que faire?

Dans ce cas vérifiez bien que:

  • Le câble auxiliaire est correctement branché aux deux extrêmités (auto-radio et smartphone)
  • L'auto-radio est bien réglé sur AUX
  • Le volume de l'auto-radio est assez élevé
  • Une fois le câble auxiliaire branché, le volume du Kit de connexion est réglé au maximum
  • L'Option Musique est activée dans l'application Uber Partner

Si vous avez vérifié tout ces points, mettez l'Option Musique sur Off puis activer la à nouveau. Vous devriez entendre le signal sonore de test. Si c'est le cas vous pouvez passer en ligne!

Qui a le contrôle du volume ?

Vous ! Nous pensons que les passagers feront un usage raisonné de cette fonctionnalité mais vous avez toujours la possibilité de baisser ou de couper le son dans le cas ou cela gênerait votre conduite. Vous pouvez également demander poliment au passager de changer de musique. 
Comment savoir qu'un passager souhaite passer sa musique? 

Lorsque vous acceptez une course, vous verrez apparaître une icone en forme de note de musique près du nom des passagers qui ont activé l'Option Musique.

Que faire si j'utilise mon propre smartphone pour me connecter à Uber Partner?

L'Option Musique n'est pas encore disponible pour les partenaires utilisant un smartphone de type Android.
Si vous utilisez votre propre iPhone, sachez que l'Option Musique consomme de la donnée quand la musique est jouée. Vérifiez donc bien que votre forfait data est suffisamment important, c'est à dire qu'il vous reste généralement plusieurs centaines de Mo non utilisées par mois. Le choix d'activer ou non l'Option Musique reste alors à votre entière discrétion.

La navigation GPS est-elle affectée par l'utilisation de l'Option Musique ?

Oui, la navigation vocale est coupée lorsque l'Option Musique est activée.

Que faire si je n'ai pas de port auxiliaire  sur mon auto-radio?

Pour l'instant c'est le seul moyen d'utiliser l'Option Musique. Nos équipes travaillent sur une compatibilité bluetooth. Nous vous tiendrons informé de ces évolutions.

Comment désactiver l'Option Musique ?

Avant de passer en ligne, faite glisser le bouton sur Off ou débranchez le câble auxiliaire. Si vous êtes déjà en ligne, vous devrez passer hors ligne pour désactiver l'Option. 

Comment cela fonctionne-t-il sur uberPOOL?

L'Option est automatiquement désactivée sur les trajets uberPOOL.